An accident, even a minor one, can quickly become a source of stress. Don’t panic: the Carrostars network body shops are here to support you every step of the way.

The right steps after a claim

  1. Sécurisez les lieux : allumez vos feux de détresse, installez le triangle de signalisation et assurez-vous que tout le monde est en sécurité.
  2. Remplissez un constat amiable : avec l’autre conducteur si nécessaire. Soyez précis et complet.
  3. Prenez des photos des dégâts et de la scène (plaque d’immatriculation, impacts, position des véhicules…).
  4. Contactez votre assurance rapidement pour déclarer le sinistre.

What’s next? Carrostars takes over!

Once the claim is declared, you have the right to freely choose your body shop, even if your insurer directs you to a partner.

Choosing a Carrostars body shop means:

  • Une prise en charge rapide et un devis clair
  • Des réparations de qualité dans le respect des normes constructeur
  • Une aide pour les démarches administratives avec votre assurance
  • Un véhicule de remplacement pendant les travaux (selon disponibilités)

Carrostars’ tip: don’t let the procedures hold you back. Contact the nearest Carrostars body shop directly: we’ll take care of everything, so you can quickly regain your peace of mind.